Sidoarjo – Komitmen Perumda Delta Tirta Sidoarjo dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan terus dibuktikan. Tahun 2025, perusahaan daerah ini akan membuka kantor cabang baru di kawasan Kahuripan, Sukodono. Cabang yang berada satu lokasi dengan Distribution Center (DC) Buduran ini diharapkan mampu memberikan pelayanan lebih cepat dan responsif kepada masyarakat.
Direktur Utama Perumda Delta Tirta Sidoarjo, Dwi Hary Soeryadi, menjelaskan bahwa penambahan cabang Sukodono bertujuan untuk memperluas jangkauan layanan dan meningkatkan efektivitas penanganan pengaduan pelanggan. “Dengan penambahan cabang ini, kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan cepat kepada pelanggan, khususnya di wilayah Sukodono dan sekitarnya,” ujar Dwi.
Cabang Sukodono nantinya akan menjadi pusat layanan utama bagi masyarakat di Kecamatan Sukodono, sebagian Sidoarjo, Gedangan, dan Taman. Saat ini, Perumda Delta Tirta Sidoarjo telah memiliki tujuh cabang yang tersebar di Porong, Krian, Taman, Sidoarjo, Waru 1, Waru 2, dan Gedangan.
Dengan jumlah pelanggan yang mencapai 182 ribu, langkah strategis ini diharapkan dapat memperkuat upaya perusahaan dalam memberikan layanan optimal, khususnya dalam pengaduan pelanggan.
“Kami memahami kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat dan tanggap, sehingga kami terus berkomitmen untuk menghadirkan inovasi dan pengembangan infrastruktur yang mendukung hal tersebut,” imbuh Dwi.
Selain memperluas akses pelayanan, pembukaan cabang Sukodono juga menjadi bukti nyata Perumda Delta Tirta Sidoarjo dalam mendukung penyediaan air bersih berkualitas bagi masyarakat Kabupaten Sidoarjo. Dengan adanya cabang baru ini, perusahaan berharap mampu memenuhi ekspektasi pelanggan sekaligus mendukung kesejahteraan masyarakat secara menyeluruh.
Langkah ini semakin menegaskan posisi Perumda Delta Tirta Sidoarjo sebagai penyedia layanan air bersih yang terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.
