 |
| Sukisno. (Foto : istimewa) |
SIDOARJO – Urusan administrasi di Desa Balongmacekan, Kecamatan Tarik, Kabupaten Sidoarjo kini semakin cepat dan mudah. Pemerintah desa setempat menerapkan konsep pelayanan prima yang mengutamakan kecepatan, keramahan, serta keterbukaan, sehingga masyarakat tidak lagi dipersulit oleh birokrasi yang berbelit.
Perubahan tersebut terlihat jelas di Balai Desa Balongmacekan. Tata letak meja pelayanan dibuat lebih terbuka, alur pengurusan dokumen disederhanakan, serta seluruh staf desa dibekali pelatihan untuk mengedepankan sikap ramah dan profesional dalam melayani warga.
Kepala Desa Balongmacekan, Sukisno mengatakan bahwa pelayanan prima merupakan kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah desa.
“Pelayanan prima adalah kunci sukses membangun desa. Kami ingin masyarakat benar-benar merasakan kemudahan dan kecepatan dalam setiap pengurusan administrasi,” ujarnya.
Dengan sistem pelayanan yang baru, proses pengurusan berbagai dokumen kini dapat dilakukan secara lebih efisien tanpa harus menunggu lama. Warga pun mengaku lebih nyaman dan terbantu, karena pelayanan publik menjadi lebih transparan dan jelas.
Pemerintah Desa Balongmacekan berharap penerapan layanan cepat dan prima ini dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus menjadi contoh bagi desa lain di Kecamatan Tarik, bahwa pelayanan pemerintahan harus benar-benar hadir dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
